FAQ’S
Clicar sobre el botó COMPRAR PARTIT 15€
S’obrirà una finestra amb la passarel·la de pagament, s’ha d’omplir els camps:
(PAGAMENT TOTALMENT SEGUR A TRAVÉS DE PLATAFORMA STRIPE)
Adreça de correu electrònic (e-mail)
Número de targeta: MasterCard / VISA / American Express
Data de caducitat i CVC (numeració 3 xifres darrere de la targeta)
Un cop realitzada la comanda, i tot sigui correcte es carregarà una pàgina amb el codi d’accés (també s’envia per correu electrònic) si la transmissió ha començat, també podeu clicar sobre el botó Activar.
Si la compra l’heu fet amb antelació, podeu copiar el codi d’accés que es va enviar a l’e-mail.
Clicar al botó “Entra el codi d’accés”, de la pàgina Partit en Directe
Copia el codi d’accés, i ja podràs veure el partit
Recordem que cada codi, dóna accés a un sol dispositiu simultàniament, si accedeixes des d’un altre dispositiu, la plataforma deixarà de funcionar en el primer dispositiu en un curt termini de temps.
Podeu consultar les diferents Faq‘s, per resoldre dubtes i possibles solucions si no podeu accedir a veure el partit.
Us deixem un mail per incidències, per si no podeu accedir, aquest mail és únicament per problemes tècnics a l’hora de visualitzar el partit.
No es respondrà cap consulta si en el mail no es fa constar:
PARTIT COMPRAT
- E-mail de contacte
- Copia del mail enviat per Lleida Esportiu TV com a justificant de la compra allà surt el número de codi d’accés.
- Telèfon de contacte
- Breu explicació de la incidència
hola@lleidaesportiu.tv
Serà informat via e-mail, de l’evolució de la incidència, només es trucarà com a últim recurs.
Moltes gràcies!